- 1.บทนำและวัตถุประสงค์
- 2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3.วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7.ความปลอดภัยของข้อมูล
- 8.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9.การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 10.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11.การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12.การแก้ไขนโยบาย
- 13.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1บทนำและวัตถุประสงค์
omg388 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก คือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้น เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ omg388 ทราบอย่างชัดเจนว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทใดบ้าง นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามในกรณีใด และเราดำเนินมาตรการอย่างไร เพื่อรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคุณ
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ omg388.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ได้แก่ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพันในทุกประเภทเกม ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า พนันกีฬา มวยไทย ONE Championship ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก หรือหวยออนไลน์ รวมถึงการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของเรา
omg388 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดมั่นในความโปร่งใส ความถูกต้อง และความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
omg388 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ชื่อเจ้าของบัญชี | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) | จำเป็น |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง (กรณี KYC) | ตามเงื่อนไข |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, รุ่นอุปกรณ์)
- ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลคุกกี้และ Session
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี omg388 อาจได้รับข้อมูลของคุณจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการทุจริต
3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
omg388 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ omg388 ข้อมูลที่คุณกรอกจะถูกบันทึกเข้าสู่ระบบของเราโดยตรง
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ วางเดิมพัน ฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกข้อมูลกิจกรรมของคุณโดยอัตโนมัติ
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมงาน omg388 ผ่านไลฟ์แชต บทสนทนาอาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ omg388 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำ การตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลในเอกสารจะถูกประมวลผลและจัดเก็บอย่างปลอดภัย
4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
omg388 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต (AML/KYC) | พันธกรณีทางกฎหมาย |
| การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่น | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบ | พันธกรณีทางกฎหมาย |
| การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
omg388 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
omg388 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเราในการดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล และไม่อนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้
5.2 หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
omg388 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง ในกรณีดังกล่าว omg388 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
5.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดย omg388 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ omg388 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุง ประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ตรงจุดมากขึ้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ และประสบการณ์การใช้งานของคุณ
7ความปลอดภัยของข้อมูล
omg388 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ omg388 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับสูงสุด
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล ทีมงาน omg388 ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านจริงของคุณได้
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): omg388 รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ omg388 ได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน omg388 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขต ที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ที่ omg388 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ดังนี้
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ omg388 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้งานและระยะเวลาการจัดเก็บ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ omg388 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ omg388 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่ omg388 อ้างผลประโยชน์อันชอบธรรมเป็นฐานทางกฎหมาย
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ omg388 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
หากการประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน omg388 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9การเก็บรักษาและลบข้อมูล
omg388 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด (ตามกฎหมายการเงิน) |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | ลบภายใน 90 วันหลังจากครบกำหนดตามกฎหมาย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา omg388 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูล ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี omg388 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว omg388 จะดำเนินการ ให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม ได้แก่
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- การใช้สัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรองสำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- การใช้มาตรการเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน
11การคุ้มครองผู้เยาว์
omg388 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ omg388 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย
omg388 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้น ทันทีที่ทราบ หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ omg388 กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่ [email protected]
12การแก้ไขนโยบาย
omg388 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ omg388 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทาง ที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
การที่คุณยังคงใช้บริการ omg388 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณ
13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ omg388 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
ทีมงานพร้อมตอบกลับภายใน 3 วันทำการ สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
กรุณาระบุในอีเมลว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "คำขอข้อมูลส่วนบุคคล" พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
omg388 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจริงจัง และดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่า omg388 ดูแลข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุด